大使馆教你如何应对被索小费

*消息来源：中国驻柬埔寨大使馆

近期，有中国公民反映在柬入出境口岸被不法人员强行索要小费。为避免类似事件发生，切实维护中国公民的合法权益，中国驻柬埔寨大使馆特别提醒如下：

一、在柬入出境口岸除需缴纳办理落地签等必要费用外，无需向海关、移民官员支付任何小费。

二、入出境前请准备好相关材料，填妥柬入/出境卡和关税申报表，避免给不法人员任何索要小费的借口。

三、如遇不法人员索要小费，可在不影响安全和秩序的前提下，据理力争、严词拒绝，坚决维护个人合法权益，避免助长不良习气。

四、如遇不法人员恶意纠缠和刁难，建议：

1、注意保留必要证据，如相关涉事人员的工作证件号码、柜台号、姓名等，以备后续维权使用。

2、拨打使馆小费投诉热线寻求使馆帮助：

　  00855-12876979

      00855-12901923

3、如遇国内旅游公司和导游以快速通关为名强行收取小费，可向国内有关部门或中国驻柬大使馆反映。

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